自來(lái)水工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度好壞,將由市民來(lái)打分。
在沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)展的“迎全運(yùn),供水服務(wù)‘百日無(wú)投訴’競(jìng)賽”活動(dòng)中,從事?tīng)I(yíng)業(yè)查收、管網(wǎng)維修、加壓運(yùn)行三條主營(yíng)業(yè)務(wù)的4000多名水務(wù)工作人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度好壞,將由市民來(lái)打分。
6月1日至9月12日為競(jìng)賽階段,運(yùn)營(yíng)公司將以集團(tuán)22702270服務(wù)電話、省“民心網(wǎng)”、“沈陽(yáng)市民服務(wù)熱線”、“數(shù)字化平臺(tái)”、新聞媒體報(bào)道、明察暗訪等多方面、多角度對(duì)參賽單位的供水服務(wù)工作進(jìn)行考核。參加本次“百日無(wú)投訴”競(jìng)賽活動(dòng)的單位分別是鐵西、和平、沈河、皇姑、大東、沈河二、蘇家屯、于洪、棋盤(pán)山、法庫(kù)和遼中等11家分公司。
今后,如果市民遇到用水問(wèn)題,可以撥打自家所在區(qū)的服務(wù)受理電話,若對(duì)工作人員的服務(wù)不滿意,可撥打沈陽(yáng)水務(wù)集團(tuán)用戶服務(wù)熱線22702270或市民服務(wù)熱線96123進(jìn)行投訴。