據(jù)山西省社會事務(wù)調(diào)查中心的網(wǎng)上調(diào)查,在提到“你如何看待礦泉水不如自來水事件”一問時,有64.3%的人表示這是對消費者的欺詐行為,有26.5%的人表示是經(jīng)營者的不負(fù)責(zé),有9.2%的人表示沒必要大驚小怪。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在公眾的認(rèn)知中,礦泉水要比自來水更安全、更健康,面對礦泉水不如自來水事件,大多數(shù)人認(rèn)為這是對消費者的欺詐。他們表示之所以把礦物質(zhì)水作為日常生活飲用水的一部分,是因為礦泉水中的礦物質(zhì)對人體有益,如果礦泉水不如自來水,那還不如飲用自來水。也有一部分人認(rèn)為是經(jīng)營者的不負(fù)責(zé),只考慮到自身利益而不為他人著想。他們希望有關(guān)部門嚴(yán)格監(jiān)管礦泉水生產(chǎn)企業(yè),使老百姓能夠喝上真正意義上的礦泉水。回答“沒必要大驚小怪”的人認(rèn)為有什么樣的標(biāo)準(zhǔn),便有什么樣的產(chǎn)品品質(zhì)。在沒有包裝飲用水通用標(biāo)準(zhǔn)的情況下也就不足為奇了。