我市首個可為市民提供多功能供水服務的“金陽供水服務中心”,昨日在金陽南路正式掛牌。金陽、三馬片區的25萬余戶居民成為首批享受到供水“半小時服務”的市民。
隨著城市的不斷發展,我市水表用戶已由2003年的3萬戶擴大到現在的35萬余戶。為了更好地為百姓提供優質、快捷的供水服務,今年初,市供水總公司開始著手建立“區域供水服務中心”的供水網格化管理,通過整合資源,將在城區打造多個 “半小時服務圈”(即用戶到供水部門辦理業務,半小時就可到達),最終建立起以“片區服務站——區域服務中心——供水總公司”為主線的立體化“三級服務網絡體系”,讓全市百姓都能就近辦理用水的各項手續。
據悉,成立后的金陽供水服務中心將主要為金陽新區及“三馬片區”市民辦理繳費、申報維修、安裝申報、咨詢、投訴等業務。同時,為幫助一些偏遠地區的市民及時辦理用水業務,供水部門還啟用了 “供水綜合服務車”,定期為當地百姓提供上門服務。