春節期間,長沙供水有限公司已提早部署全力以赴為市民供足水、供好水。
春節期間公司領導24小時輪流值班,對市政管網運行狀況的監測及管網巡查力度,供水公司還組織精干維修力量24小時待命,確保搶修及時率。
考慮到春節期間可能出現低溫雨雪冰凍天氣,供水公司提醒用戶多關注家庭用水問題,尤其是入戶水管靠北面及樓層較高用戶,可在中午氣溫回升后將家中水龍頭打開,讓水龍頭保持剛成線流的狀態,使水管中的水流動,這樣可以防止水表、水管凍裂。
如管道、水表、閥門已凍結,宜先擰開水龍頭,用熱毛巾包裹水龍頭,然后澆溫水,使水管解凍,切不可用力擰或用工具強行打開以及用火烤和開水燙,這樣極易損壞管道、水表等供水設施。同時也可以家中適當貯備生活所需用水,以防水管結凍導致停水影響正常生活。
市民如遇到供水問題,可以隨時撥打供水公司24小時服務熱線073185133333。
此外,長沙供水有限公司客服中心營業廳和供水分公司營業廳春節(2月9日—12日)放假,2月13日(農歷正月初四)—15日(農歷正月初六)照常上班(只可繳納水費)。