近日,市水務(wù)集團(tuán)的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了全面升級(jí)改造,并且在宜城、和橋、西渚等地新增了4個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
今年,市水務(wù)集團(tuán)把優(yōu)質(zhì)服務(wù)擺上重要位置,建立完善了自來(lái)水搶修、生產(chǎn)調(diào)度、熱線服務(wù)三大中心。特別是在此次營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)升級(jí)改造中,該集團(tuán)把全市55萬(wàn)用戶的信息和資料納入其中,不僅提高了內(nèi)部業(yè)務(wù)操作效率,而且緩解了用戶交費(fèi)難題。同時(shí),該集團(tuán)把服務(wù)觸角延伸到了各中心鎮(zhèn),繼丁蜀、張渚等鎮(zhèn)之后又在宜城的城東、人民南路,和橋西橫街和西渚云湖路上,設(shè)立了形象設(shè)計(jì)統(tǒng)一的自來(lái)水服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),使全市的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)增加到了8個(gè)。目前,該集團(tuán)還計(jì)劃在徐舍、官林、周鐵等地陸續(xù)開(kāi)設(shè)服務(wù)點(diǎn)。