本報訊(記者黃秦榮)市自來水廠以保障經濟社會發展和市民生產生活用水為己任,在夏季高溫用水高峰期來臨之際,動員和組織全廠干部職工從大局出發,以高度的責任感,全力做好夏季高峰供水工作。近日,該廠再次召集供水中心、水質檢測中心、客戶服務中心和管線中心等部門召開專題會議,進一步明確責任,落實舉措,確保夏季高峰供水工作萬無一失。
為了積極應對夏季高峰用水,市自來水廠各職能部門紛紛行動。供水中心加強了對備用水源水質的巡查和監測力度,加強了攔污閘管理,一經發現水源水質情況有所變化,能夠保證在第一時間與環保監測大隊聯系,同時針對高溫期、高峰供水期及農田灌溉期來臨的實際,密切關注鵬鷂供水的水壓、水質,及時調整補氯量,保證管網水水質、水壓不出現任何意外。此外對生產用的機電設施、設備進行全面檢查,認真排查梳理安全隱患,對一些薄弱環節早防范、早整治,落實具體整改方案,對備用設備進行檢修,防患于未然,一旦鵬鷂供水發生問題,確保能在第一時間恢復制水、供水。
為了確保水質達標和供水工作的高質高效運行,該廠水質檢測中心堅持一絲不茍地做好日常檢測工作,加強了對水源水、鵬鷂來水、出廠水、管網水的檢測頻率,發現問題及時處理,遇特殊情況實行24小時值班制,進一步加強對下屬水廠自來水水質的抽檢和技術指導工作??蛻舴罩行膹娀章毮?,一切以用戶為中心,以市場為導向,增強與用戶的溝通,認真做好用戶宣傳及日常接待工作,耐心解答用戶疑問,落實首問負責制、限時辦結制,讓每一位用戶滿意。該廠設立的“皋水熱線”將充分發揮服務優勢,實時接轉用戶反映的問題,及時反饋用戶信息,定期對用戶反映問題進行整理、分析,為及時解決存在問題打好基礎。管線中心做到在日常管道維修的基礎上,進一步加大對管網的巡查、養護、測漏及檢修,充分做好高峰供水期間管網搶修準備工作,以保證管網運行安全,保證夏季高峰期間的正常用水需求。