近日,12319熱線接到多位天津市民反映,家中自來水顏色發生變化。對此,12319的工作人員表示,當自來水變黃、變白,甚至變藍、變紅,原因各不相同,應提高警惕,有需要時應找專業人員對管網進行檢查。
工作人員解釋說,自來水變黃、發白或變成奇異的藍色或粉紅色,均是管網出現了問題,但原因各有不同。
變黃:如果是早上用水時發現自來水變黃,是由于供水管材的接頭部位管件老化銹蝕造成;如果是自來水突然變混、變黃,是由于供水管網爆裂混入泥沙或內部開啟閘門造成。
變白:是由于供水管網靠近熱力管道或地熱管道,冷熱突然變化,導致冷水溫度升高造成。
變藍:家庭用戶衛生間坐便器水箱的清潔劑固體塊為藍色,水壓不穩定或外管網維修停水造成管網負壓回流。
變紅、變粉:可能是由于自來水管道與供熱管道串水造成。
如您家自來水發現相應問題,可與相應部門聯系解決:自來水管道原因導致問題,可撥打自來水公司服務熱線23149999;供熱管網原因導致問題,可與所屬供熱站直接聯系,或撥打市供熱辦電話23284009、23285101;除此以外,市民仍可撥打12319城建服務熱線進行反映。